§1 Vertragsgegenstand

Die Tierheilpraxis „Einfach Tierisch“ bietet naturheilkundliche Leistungen für Tiere auf Grundlage eines Dienstvertrages gemäß §§ 611, 612 BGB an. Die Leistungen umfassen Anamnese, Beratung, Therapien – insbesondere phytotherapeutische und ernährungsbasierte Ansätze- Empfehlungen und begleitende Maßnahmen.

§2 Naturheilkundliche Behandlung

• Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen durch eine ausgebildete Tierheilpraktikerin und ersetzt keine schulmedizinischen Behandlungen.
• Es handelt sich um naturheilkundliche Verfahren, die schulmedizinisch nicht anerkannt sind.
• Ein Heilversprechen wird nicht gegeben.

§3 Mitwirkungspflicht

Der Tierhalter verpflichtet sich, alle relevanten Informationen zum Gesundheitszustand des Tieres wahrheitsgemäß mitzuteilen und die Hinweise zur Durchführung der Behandlung zu beachten.

§4 Vergütung

• Die Vergütung richtet sich nach der aktuellen Preisliste der Praxis.
• Zahlungen erfolgen direkt nach jeder Behandlung bar oder per Überweisung.
• Die Vergütung für Leistungen, die sich über einen längeren Zeitraum erstrecken – insbesondere bei beratungsintensiven Angeboten wie der Ernährungsberatung – ist unmittelbar nach dem ersten Anamnese-Termin und mit Herausgabe umfangreicher Futterpläne bzw. weiterer individueller Therapieunterlagen fällig. Die Zahlung erfolgt in bar oder per Überweisung.

§5 Ausfallhonorar

• Termine sind verbindlich.
• Absagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
• Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird ein Ausfallhonorar von 50 % der geplanten Leistung zzgl. Fahrtkosten berechnet.

§6 Empfehlungen und Zusatzkosten

• Im Rahmen der therapeutischen Betreuung können Empfehlungen zu freiverkäuflichen Arzneimitteln, Nahrungsergänzungsmitteln oder unterstützenden Präparaten ausgesprochen werden.
  Diese Produkte sind nicht Teil der Behandlungsleistung und werden von der Tierheilpraxis nicht direkt abgegeben. Der Erwerb erfolgt in eigener Verantwortung durch den Tierhalter/die Tierhalterin – z. B. über Apotheken, Fachhändler oder Online-Plattformen.
• Ebenso können weiterführende Laboranalysen empfohlen werden. Die Durchführung erfolgt über externe Labore; anfallende Kosten werden dem Tierhalter/der Tierhalterin gesondert in Rechnung gestellt oder sind direkt mit dem jeweiligen Labor abzurechnen. Eine Information über voraussichtliche Aufwendungen erfolgt vorab.

§7 Haftung

Die Tierheilpraxis haftet nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Eine Haftung für nicht eintretende Behandlungserfolge ist ausgeschlossen.

§8 Datenschutz

Alle personenbezogenen Daten und Informationen über das Tier unterliegen der Schweigepflicht, sie werden gemäß DSGVO verarbeitet und ausschließlich zur therapeutischen Dokumentation verwendet. Die Datenschutzerklärung wurde dem Tierhalter vorab zur Verfügung gestellt.

§9 Widerrufsrecht bei Fernkommunikation

Bei Terminvereinbarungen über Telefon, E-Mail oder Online gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte gemäß § 355 BGB. Der Tierhalter kann den Vertrag binnen 14 Tagen widerrufen, sofern keine Leistung erbracht wurde.

§10 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Regelungen unberührt.

§11 Gerichtsstand

Gerichtsstand ist Essen, sofern gesetzlich zulässig.